ágoradelpensamiento

Vivimos en una sociedad competitiva donde nuestros comportamientos y actitudes marcan e influyen en nuestro día a día en los diferentes campos de actuación que participamos, tanto a nivel personal, profesional, laboral y de relación. La imagen, idea o pensamiento que tengan de nosotros influyen a favor o en contra en nuestra vida cotidiana que llevamos a la práctica.
En todo momento y lugar nos estamos vendiendo. Por tal motivo, debemos desarrollar al máximo estrategias de marketing que ayuden a mejorar nuestra imagen como persona ante los demás. Unas estrategias de actuación que despierten la atención de nosotros en los demás, creen interés, identifiquen necesidades, atraigan el deseo, y la acción nos sirva como respuesta a la demanda de nuestros interlocutores.
Es necesario saber desarrollar nuestras ideas, experiencias, conocimientos, habilidades y competencias dándoles soluciones acordes y en función de sus necesidades y no las que nosotros queramos venderles.
Nuestras capacidades, habilidades y competencias nos han de servir como plan de actuación a seguir y estrategia de marketing en la relación social. Unida a la autoconfianza propia, percepción y actitud personal.
En la venta no hay una segunda oportunidad de dar una primera impresión. Por ello, es necesario e importante implementar habilidades y técnicas de ventas acorde a los objetivos y resultados a alcanzar.
Hay que utilizar el marketing como herramienta de generación de confianza y satisfacción. La comunicación y la psicología han de ser los ejes que marquen nuestra relación en la venta de nuestras aptitudes que nos aporten valor de competencia, validación e imagen en nuestras relaciones sociales como garantía de éxito personal. Estamos ante nuestra verdadera carta de presentación e impresión que podamos transmitir.

En las empresas, la competitividad viene condicionada por la innovación, la tecnología y su capital humano. Sus estructuras y políticas de estrategia en la gestión y dirección marcan su eficiencia en el día a día.
Centrándonos en el capital humano de una empresa vemos que se divide según su estructura en departamentos internos con sus diferentes equipos de trabajo en sus parcelas correspondientes. La responsabilidad de cada mando de departamento y su buen funcionamiento determina la suma de la eficiencia de cada eslabón de una gran cadena que forman el conjunto de una organización. Es necesario que sus mandos sean líderes de sus equipos y aprovechen al máximo el talento de sus subordinados en el desarrollo de sus habilidades y competencias como excelencia de trabajo.
El problema empieza cuando los responsables están limitados en sus capacidades de aglutinar voluntades, fomentar el clima laboral y ayudar a la suma de esfuerzos conjuntos y retos que motiven a sus equipos humanos en los trabajos, proyectos y objetivos a realizar. Cuando los responsables son líderes débiles y faltos de talento no se crean los ambientes de calidad y eficiencia laboral adecuados. Este perfil de líder hace que en sus equipos de trabajo no estén siempre seleccionados los más capacitados y cualificados debido a sus limitaciones de liderazgo, miedos y complejos. Imponiéndose muchas veces en sus actuaciones de trabajo, comportamientos y actitudes donde impera «el mando por el mando» por cuestión de jerarquía ante su falta de capacidades, anteponiendo sus intereses particulares a los del grupo. La falta de autoestima, inseguridad y la incompetencia en crear complicidades de metas y retos hace que estén siempre rodeados de colaboradores inferiores, dóciles y manejables que no puedan hacerles sombra en su actividad frente a sus cargos superiores. La mediocridad siempre busca la mediocridad para tapar las insuficiencias y la falta de competencias.
Un auténtico y verdadero obstáculo de muchas empresas donde la falta de talento y liderazgo de sus responsables determinan su calidad de trabajo humano y las limitan frente a sus clientes y competidores.

Las organizaciones empresariales están formadas por equipos de personas cuyo principal patrimonio es su capital humano. Sus políticas y estructuras organizativas son vitales en su desarrollo y funcionamiento interno como también sus modelos de gestión. Entre ellas estaría la Calidad Total y su implantación como filosofía de excelencia y modelo organizativo de trabajo. Para ello es necesario una implicación de todo el capital humano de la empresa que involucre a todas sus estructuras en la búsqueda de la sincronización de toda la cadena humana de la organización que vaya desde las bases hasta la cúspide directiva. Cada eslabón debe estar en una constante interacción y sintonía entre sus interlocutores interdepartamentales y mandos de dirección. Todo ello en beneficio como modelo de eficiencia en las tareas a desempeñar. La eficiencia ha de servir como diferenciación ante la competencia y valor añadido ante los clientes. La implementación de la Calidad Total en la empresa debe ir acompañada de políticas adecuadas y programas de actuación (inversión, innovación tecnológica, estrategias de marketing) junto a la gestión interna y dirección, en la búsqueda de la competitividad ante nuestros competidores, además de la satisfacción de nuestros clientes y el posicionamiento en el mercado de marca de la empresa y ejemplo de excelencia en el trabajo.

En esta crisis económica que estamos inmersos: el marketing es de vital importancia en las empresas viendo como el mercado ha generado cambios y ha variado habitos en todos los sectores. Esto obliga a las empresas a tener una visión de adaptación ante estas nuevas necesidades.
La falta de competitividad, innovación y expansión hacia el mercado exterior de muchas empresas hacen que se encuentren en una axfisia económica e incertidumbre de futuro. Por ello es necesario que muchas empresas se reinventen y creen planes de marketing adecuados y realistas a los nuevos tiempos y dificultades del mercado. Hay que hacer un análisis en profundidad de la empresa y de toda su pirámide humana que vaya desde el iceberg directivo, la organización interna, su estructura organizativa, la implementación de la calidad total de sus empleados como estrategia de sincronización de eficiencia, además de una necesaria comunicación interdepartamental. Un análisis enfocado a la búsqueda de estrategias de marketing encaminadas a la identificación de nuevas necesidades que generen oportunidades comerciales, la satisfacción de los nuevos clientes, y que sirvan de incentivación y reactivación de las empresas.

Siempre que hablamos de la competitividad pensamos en la innovación y en la inversión en tecnología para poder hacer frente ante nuestros competidores. Debemos tener claro que es muy importante como complemento la eficiencia de los equipos humanos en el trabajo y su forma de diferenciación a través de la implementación de la calidad total que nos sirva de instrumento de trabajo en la búsqueda de la excelencia. Las organizaciones empresariales deben buscar sinergias desde la estructura de la empresa como pirámide humana buscando la retroalimentación y la sincronización efectiva en el trabajo. Sin un ambiente laboral adecuado, implicación profesional del trabajador efectiva con las herramientas necesarias y la incentivación económica productiva, la innovación y la inversión no obtendrán los objetivos necesarios que nos puedan hacer lideres ante la competencia, nos marquen la diferencia ante ellos y creen marca ante nuestros clientes.