Si los equipos comerciales son la imagen que ofrece una empresa de su marca ante los clientes potenciales. Las empresas han de buscar profesionales con talento, empatía, capacidades y conocimientos, además de una formación adecuada en habilidades comerciales de comunicación y formación en psicología que den valor añadido a los productos o soluciones que presenten en la búsqueda del éxito en sus ventas.
Los departamentos de ventas se han convertido en la asignatura pendiente de muchas empresas donde la inversión en innovación no se complementa con la formación y competencias necesarias de sus vendedores provocando: la ineficiencia, repercusión en sus ventas y afectación en la apertura de mercado de las mismas.
La crisis económica es un problema que afecta en las ventas de muchas empresas pero la falta de profesionalización de sus departamentos comerciales la agrava.