Las empresas necesitan invertir en innovación ante las nuevas necesidades de sus clientes fruto de la crisis económica. Deben poner en practica planes de estrategia y apertura a nuevos mercados que son vitales para posicionar una marca en la actual coyuntura en que nos encontramos. Ante estos cambios, hay que adoptar medidas imaginativas y resolutivas que conlleven nuevas políticas corporativas. Hay que invertir en los departamentos de marketing y analizar mediante estudios de mercado la segmentación adecuada en la búsqueda de nuevos yacimientos y oportunidades de negocio. Es necesaria una profesionalización de los equipos de ventas. Es de obligado cumplimiento mejorar los servicios de atención al cliente y su eficiencia operativa. Aprovechar al máximo el capital humano de la empresa y la implicación de la dirección que posibilite la calidad laboral y las sinergias en el desarrollo de sus objetivos y metas en la mejor disposición para afrontar ante sus competidores su posicionamiento en el mercado. Los departamentos de marketing y ventas deben complementarse y estar en una sincronización total como aportación de valor añadido a nuestras soluciones comerciales. La diferenciación ante la competencia es convertir sus necesidades en beneficios a través de nuestras actuaciones comerciales. La clave de la venta no está en vender sino en convencer. De nosotros depende el fracaso o el éxito comercial.