En la coyuntura actual de crisis económica, la reactivación de muchas empresas depende del nivel profesional, conocimientos y habilidades en técnicas de ventas que tengan los comerciales como generadores de oportunidades de negocio, captación de clientes, detección de necesidades y trato con interlocutores. Siendo su imagen la representación de la imagen y marca. Sus aptitudes profesionales deben trazar el camino en la búsqueda del éxito en la venta de sus productos ante los clientes y su diferenciación ante la competencia.