Si la venta como acción comercial es un acto de comunicación humana. La materia de psicología es imprescindible en la adquisición de los conocimientos necesarios de los equipos comerciales y fuente de relación ante los clientes en los procesos de ventas. Las complicidades en las relaciones humanas generan confianza y sirven como valor añadido a la credibilidad de nuestros productos ante nuestros interlocutores siendo una prolongación de la venta. No solamente en la búsqueda de la captación de clientes sino también en su fidelización. El paso de vender a convencer es la garantía de nuestro éxito como profesionales de la venta y de los clientes en ver satisfechas en respuestas y soluciones sus necesidades.