Habilidades comerciales y metas

Los Departamentos de Ventas y su profesionalización marcan el potencial y las metas de una empresa en la generación de oportunidades comerciales de negocio y captación de clientes. Sus habilidades y competencias son claves para desarrollar las estrategias: tanto a nivel de conocimiento del producto como de las aptitudes de relación a través de la comunicación y la psicología que son básicas para el conocimiento del cliente y la detección de sus necesidades. La venta no puede quedarse sólo en un acto comercial en si misma. Ha de transmitir y conllevar valores que den al cliente seguridad y confianza. Debemos buscar complicidades que aporten el convencimiento y transmitan profesionalidad como garantía de satisfacción. Esta actuación en el ejercicio comercial debe tener una visión de futuro. Una meta clara y una estrategia definida para conseguir su fidelización como cliente en su relación comercial con nuestra empresa. La imagen comercial ha de ser una prolongación de los productos, su valor añadido y el nexo de unión entre la empresa y el cliente. Vender a un cliente ha de ser la apuesta para seguir vendiendo. La profesionalidad es nuestra carta de presentación y la apuesta de los clientes en nosotros su seguridad. Una venta profesional es el camino hacia el éxito.

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Acerca de Lorente Andía

Reflexiones y análisis sobre el pensamiento humano y nuestra sociedad.
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