Si los clientes de una empresa son su mejor patrimonio, el capital humano es su mejor activo. El éxito de una empresa viene marcado y determinado cuando sus políticas corporativas saben conjugar: la calidad total ante sus clientes y la calidad laboral ante sus empleados. A partir de ahí se reúnen las condiciones necesarias para conseguir el camino hacia la excelencia que busca una empresa. Su pirámide humana es la clave y de sus directivos depende.